"Wij waren heel tevreden over het vakantiehuis algemeen genomen, het is zeer ruim, écht voorzien op kinderen en honden, met alles aanwezig voor baby's zoals kinderstoel, babybadje, verzorgingstafel, plastic bordjes en kommetjes, traphekjes etc. en de afgesloten tuin is voor de hond ideaal.
Wat wij ook zeer positief vonden is dat we de buggy's gemakkelijk in de garage konden binnenrijden na de boswandelingen en zo het huis zelf properder houden. Er is ook een wasmachine wat met kleine kinderen al eens van pas kan komen na een paar valpartijen in het bos.
Het schoenenrek en de kapstok in de hal beneden zijn zeer praktisch, en het huis is leuk ingericht, vooral de zithoek op de mezzanine vonden wij heel gezellig om de dag af te sluiten.
Ondanks enkele kleine gebreken vonden wij het zeker de prijs waard en waren aangenaam verrast bij aankomst. Ook de aanwezigheid van items zoals zout, zilverpapier, vaatwasblokjes, waspoeder enz. maakt een verblijf zoveel aangenamer, want er is altijd wel iets waar je net niet aan gedacht hebt om mee te nemen of net eentje te weinig van mee hebt (vaatwasblokje in ons geval) en dan is het heel fijn dat je geen tijd moet verspillen om een winkel te gaan zoeken.
Suggesties voor verbetering/herstelling:
Er is nood aan een onderhoudsbezoekje van de eigenaar of concierge, om een aantal zaken te herstellen, zoals de kraan in de 2e badkamer beneden, doordat de kraan niet werkt, is die badkamer zo goed als onbruikbaar, wat jammer is.
De buitenverlichting vooraan het huis is stuk en moet vervangen worden, nu kan met in het donker niet zien welke nummers waar staan op het cijferpaneel om de code in te tikken en ook de bel werkt niet.
De droogkast is defect, ze slaat wel aan en draait, maar de kledij droogt niet, misschien zit de filter vol, maar ik kon hem op het eerste zicht niet localiseren.
De WC bril die eraf is in de badkamer boven terugplaatsen.
De spuitkop van de tuinslang ontbreekt (ware handig voor afspuiten laarzen en buggy's).
Verder zijn er bvb. mooie sfeerlampen aanwezig in de zithoek op de mezzanine, maar er zitten geen lampen in en zijn bijgevolg onbruikbaar. Ook de tweede gemeentelijke vuilniszak waarvan sprake is in de notities ter plaatse is onvindbaar en de toeristische informatie zou wat uitgebreider kunnen, 'wandelpaden op wandelafstand' zonder bijgevoegde wandelroutes, plannetje of verdere uitleg is nogal nutteloos.
Bijkomende suggesties:
Op de mezzanine zou men zoals aan de ballustrade in de gang ook gelijkaardige rekjes kunnen plaatsen zodat kinderen niet door de heel brede spijlen kunnen vallen. Nu konden onze pagadders niet alleen op de mezzanine spelen omdat ze heel gemakkelijk tussen de horizontale spijlen konden en er bovenaan de trap geen traphekje is voorzien (beneden wel dus je kon de kinderen en hond er wel weghouden).
In de informatiemap zou bvb. ook kunnen staan waar de dichtsbijzijnde bakker is.
Een degelijke veegborstel en extra stoffer & blik zouden praktisch zijn.
De bekleding van de klippan zetels naast de eetkamer is niet zo hond-vriendelijk, die is van velours en er zat nog haar op van eerdere viervoetige bezoekers. Een nieuw overtrekje in een ander type stof is misschien beter, maar nu zijn we echt aan het muggenziften.
* Ontvangst/systeem sleutel: 9/10
Systeem met code is super handig maar de verlichting buiten is stuk dus 's avonds is het moeilijk te zien
* Netheid: 9/10
* Verzorgdheid: 6/10 (zie herstellingen)
* Comfort: 9/10
* Faciliteiten: 10/10
* Kindvriendelijk: 9/10
* Privacy: 9/10
* Ligging: 9/10
* Prijs/kwaliteitsverhouding: 9/10
Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden (zie boven)
Mocht de woning een ster hebben (van 1 tot 5). Hoeveel sterren zou deze woning mogen hebben? 4
Scores van 1-10 en/of tips voor de service van Le Pachis:
* Website: 9/10
* Boekingsproces: 8/10 (even moeten checken of mail wel ontvangen was na 2 pogingen)
* Betalingsproces: 9/10 (een directe link naar een betalingspagina met Ogone of overschrijving is misschien nog handiger?)
Andere punten die kunnen toegevoegd of veranderd worden:
De opvolging van de boeking, eens gemaakt, was bijzonder goed en ook de vlotte communicatie, directe reactie op vragen en mails en uitgebreide informatie die men bij elke stap kreeg was uitmuntend. Zeer goede service die wij nog weinig hebben tegengekomen, LePachis is warm aan te bevelen en wij komen zeker terug!
Ook de vraag naar feedback appreciëren wij heel erg (uit eerdere reviews lijk ik te verstaan dat sommige onderhoudspunten reeds langer bekend zijn).
Bedankt voor de goede zorgen!"
Het gezelschap De Meyer, Belgie. November 2014.
Gezelschap: 6 volw en 2 kindjes.
