FAQ - Veelgestelde Vragen - Frequently Asked Questions

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen, ook genoemd "Frequently Asked Questions" of kortweg FAQ.

Verblijven

Op vakantie met kinderen en baby's

Tips die kunnen bijdragen tot een ontspannen vakantie met kinderen

A:

De vakantiehuizen hebben een pagina "Vrij? Prijzen?" met een kalender waar u de vrije en reeds geboekte periodes kunt zien.

Er is ook een overzicht pagina met directe links naar elk van deze "Vrij? Prijzen?" pagina's.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De vakantiehuizen hebben een pagina "Vrij? Prijzen?" waar u de prijzen kunt vinden, naast een kalender met de vrije en reeds geboekte periodes.

Er is ook een overzicht pagina met directe links naar elk van deze "Vrij? Prijzen?" pagina's.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:
  • De meeste vakantiehuizen passen een last minute korting toe bij een boeking 14 dagen voor de geboekte datum.
  • Elk vakantiehuis heeft een pagina "Vrij? Prijzen?" waar je kan zien of de vakantiewoning in kwestie een last minute toepast.
  • Hoeveel? De last minute korting bedraagt 10%.
  • Wanneer? De last minute korting is van toepassing wanneer je boekt binnen de laatste 14 dagen.
  • Er is ook een overzicht pagina met directe links naar elk van deze "Vrij? Prijzen?" pagina's.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's: overzicht van het vakantiehuis, vrij? prijzen?, de woning en de tuin, de leefruimte, de slaapkamers en badkamers en de ligging.  Met een beschrijving van wat er aanwezig is en met een rits foto's om een zo duidelijk mogelijk beeld te geven.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Wij trachten een zo accuraat mogelijk beeld en beschrijving van de vakantiehuizen te geven op onze website.

We proberen een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat je mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis zijn eigen website met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

We hebben reeds dikwijls lof gekregen over onze uitgebreide beschrijvingen, waarbij bezoekers steevast zeggen dat het beeld dat ze zich op voorhand hadden gevormd van hun vakantiehuis zeer goed overeenkwam met de realiteit.

Eventuele fouten of vergissingen op onze website binden ons echter niet. Voor de juistheid van door derden verstrekte en/of samengestelde informatie is Le Pachis niet verantwoordelijk.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Op zoek naar een vakantiehuisje met de hond.

Hoe weet ik of er bij een bepaald vakantiehuis een hond is toegelaten? 

Het verblijf van een huisdier heeft ook enkele huurvoorwaarden; zie verblijf huisdieren bij de huurvoorwaarden

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Alle huizen hebben een internetverbinding.

Op de volgende link vind je de vakantiehuizen met een internetverbinding.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Het vakantiehuis Les Pommes de Terre en het vakantiechalet Au Soleil zijn rolstoeltoegankelijk. De vakantiewoning heeft de leefruimte, een slaapkamer, een aangepaste badkamer op het gelijkvloers en een redelijk vlakke tuin.

Er zijn enkele woningen die toegankelijk zijn voor mensen met mobiele beperkingen, waar de toegang, de leefruimte, een slaapkamer en een badkamer op de gelijkvloers zijn, dus men hoeft geen trappen te doen. Men kan deze woningen vinden door de zoekcriteria "mobiele beperking" aan te vinken.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Een bezoek is mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.
Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, kan je even de kalender van de woning raadplegen voor het checken van een vrije datum.
Neem contact op en we zien wat mogelijk is of de woning beschikbaar is en jullie kan ontvangen voor een bezoekje.

We proberen een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat u mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis zijn eigen web stek met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Bij al de vakantiewoningen is men verplicht de eindschoonmaak te laten doen.

Waarom kan ik niet zelf voor de eindschoonmaak zorgen?

  1. We zijn zeker dat het vakantiehuis netjes wordt opgeleverd aan de volgende gasten. Mensen hebben verschillende schoonmaaknormen en dit kan men moeilijk op voorhand inschatten. Wie dan niet en wie dan wel?
  2. Op het laatste moment wordt er dan beslist om de schoonmaak toch te laten doen, maar dan is de schoonmaakdienst niet meer vrij, enz.
  3. Er is een afspraak met de poetsdienst; zij kunnen voor het poetsen zorgen bij elke reservatie. Indien dit maar sporadisch moet gebeuren, is het voor hen niet interessant en zoeken zij een andere activiteit met meer vaste opdrachten. Bijgevolg is er geen poetsvrouw meer.
  4. Er wordt wel verwacht dat men de woning en tuin opruimt bij vertrek, zie huurvoorwaarden einde verblijf - vertrek
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Na ontvangst van de aanbetaling of de totale huursom ontvangt men de bevestiging van de boeking met daarbij de praktische informatie in verband met jullie verblijf, waarbij ook het adres van de vakantiewoning.

Is het mogelijk een vakantiehuis vooraf te bezoeken? Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, gelieve dan eerst contact op te nemen. Een bezoek is enkel mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

Wil men de exacte locatie van de woning weten voordat men boekt, neem dan contact op, a.u.b.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Schoolvakanties en feestdagen

Hier vindt men de feestdagen en de schoolvakanties in Belgie en Nederland.

A:

Hier vindt men de feestdagen en de schoolvakanties in Belgie en Nederland.

Schoolvakanties

  •  Belgie
  •  Nederland

    Ter info:
  • Het eerste weekend van een vakantieperiode valt in het schoolvakantieseizoen.

Feestdagen

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Welke TV zenders men kan ontvangen is van woning tot woning verschillend. Het aanbod is afhankelijk van welke TV provider het vakantiehuis heeft. Sommige woningen hebben TV ontvangst via de kabel teledistributie, andere via Internet, en nog anderen via satelliet. Welk systeem is meestal afhankelijk van de locatie van de woning.

Het aantal vakantiewoningen met een internet TV ontvangst wordt steed groter. Geen internet TV is meestal een praktisch probleem, omdat op sommige lokaties geen internet TV wordt aangeboden, daar het signaal te zwak of niet optimaal is. 

Overzicht van diverse tv-providers, met een link naar hun lijst van zenders:

  • Internetontvangst
    • Proximus TV-zenderlijst
      • Men heeft een ruime keuze aan Franstalige zenders.
      • Grotere keuze aan Nederlandstalige en internationale zenders.
    • Voo TV-zenderlijst
      • Men heeft een ruime keuze aan Franstalige zenders.
      • Enkele Nederlandstalige zenders.
      • Enkele internationale zenders.
  • Kabel of teledistributie
  • Satelliet
    • TV Vlaanderen zenderlijst.
      • Als de vakantiewoning een satellietontvangst heeft, is het meestal TV Vlaanderen.
      • Een ruim aanbod aan Nederlandstalige en internationale zenders.
A:

Of er een trampoline aanwezig is bij een vakantiehuis, staat vermeld in de beschrijving van de woning.

In het verleden is het al gebeurd dat de trampoline toch niet aanwezig was op het moment van het verblijf, omdat deze beschadigd/stuk was gegaan tijdens een vorig verblijf. De trampoline wordt dan om veiligheidsredenen verwijderd, gaat in herstelling, een totaal nieuwe wordt besteld en helaas, dit kan wat tijd in beslag nemen.

Vakantiewoningen met een trampoline.

 

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De vakantiehuizen zijn steeds geheel privé en worden gebruikt door een gezelschap.

De afspraak met de eigenaar of de lokale verantwoordelijke is dat men de woning niet betreedt terwijl deze verhuurd is, dus niet op het moment dat de gasten aanwezig zijn, noch als de gasten afwezig zijn. Indien men toch de woning zou moeten betreden, bv. bij een panne, dan wordt dit eerst besproken met de gasten en eventueel hun toestemming gevraagd de om herstelling uit te voeren, al dan niet als zij aanwezig of afwezig zijn.

Er zijn ook geen vakantiehuizen die te delen zijn met andere huurders; elke woning heeft zijn eigen leefruimte, keuken, slaapkamers en badkamer.

Bij sommige vakantiewoningen is de tuin gemeenschappelijk met een ander vakantiehuis en/of met de eigenaar. Indien dit het geval is, dan staat dit vermeld bij de beschrijving van de "TUIN" van het vakantiehuis.

Bij een vakantiehuis dat wordt aangeboden in meerdere capaciteitsversies. In deze gevallen blijft de vakantiewoning ook geheel privé. Bij sommige is bij de kleine versie een paar slaapkamers en badkamers  niet beschikbaar.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Op de volgende website heeft men een overzicht van dialysecentra in Wallonië:

  • Liste-centres-dialyse-francophones
  • Liège : Centre Hospitalier Universitaire (CHU) Sart-Tilman, Centre Hospitalier Régional de la Citadelle, Policlinique Universitaire Lucien Brüll.
  • Charleroi : Centre Hospitalier Universitaire de Charleroi (CHU), Centre Régional de Dialyse Extra-Hospitalière, Centre d'autodialyse de la Clinique Notre-Dame de Grâce (Gosselies).
  • Tournai : Centre Hospitalier de Wallonie Picarde (CHwapi), qui accueille plus de 100 patients en hémodialyse. 
  • Namur : Centre Hospitalier Régional, Clinique Ste Elisabeth.
  • Mons : Hôpital Ambroise Paré, Clinique St Joseph. 
  • Autres localités : Des centres existent également à Huy, Verviers, Waremme, Arlon, Libramont, Marche-en-Famenne, Sainte-Ode, Ath, Baudour, Frameries, Haine-Saint-Paul, La Louvière, Montigny-le-Tilleul, Mouscron et Tournai. 
     
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Hier is een overzicht van de boekingsstappen:

  1. De boeking gebeurt liefst via de kalender van de vakantiewoning die je vindt bij "Vrij? Prijzen?" van je gekozen vakantiehuis. Gelieve duidelijk de volgende gegevens te bezorgen, of je kan ons altijd contacteren.
    1. uw naam
    2. adres en telefoonnummer
    3. de periode
    4. samenstelling van het gezelschap: aantal volwassenen, kinderen en baby's.
    5. leeftijdsrange van het gezelschap
    6. of men vergezeld is van huisdieren. Opgelet: sommige vakantiewoningen zijn huisdiervrij. Of er al dan niet huisdieren welkom zijn, staat vermeld bij de beschrijving van het vakantiehuis; op de hoofdpagina en bij "vrij? prijzen?"
    7. Bankgegevens om de waarborg terug te storten na jullie verblijf.
      - Naam begunstigde.
      - Het IBAN-rekeningnummer.
  2. Wij antwoorden of de boeking kan doorgaan.
  3. Wij houden de gevraagde periode gedurende 5 dagen voor je vrij.
  4. De boeking wordt pas definitief na ontvangst van het voorschot.  Indien de betaling niet ontvangen is binnen 5 dagen, is de verhuurder vrij de woning zonder verdere verplichtingen opnieuw te huur aan te bieden
  5. Ter info: alle communicatie gaat per e-mail. Indien men echter graag een boekingsdocument per post ontvangt, kan daarvoor gezorgd worden. Men is uiteraard ook altijd welkom telefonisch contact op te nemen.
  6. Betalen kan gewoon via de bank.
    1. Meer informatie over internationale betalingen.
  7. De betaalstappen, betaaltermijnen.

Tot slot,

  • Gelieve de huurvoorwaarden door te nemen: een vakantiehuis boeken betekent immers ook daarmee akkoord te gaan.
  • Bij een verblijf van een huisdier (honden) gelieve ook deze huurvoorwaarden "verblijf huisdieren" door te nemen.

Indien u geen ervaring heeft met het maken van internationale betalingen, kan het nuttig zijn om onze FAQ-pagina omtrent internationale betalingen even door te nemen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

We hebben een pagina Huurvoorwaarden waar je alles kan lezen. Heb je nog vraagjes? Aarzel niet contact op te nemen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Overzicht van de mogelijkheden, de periodes, het aankomst- en vertrekuur.

  • Feestweekend:
    • Bij een feestdag kunnen de aankomst- en vertrekdagen en -uren wat afwijken.
    • Indien de vertrekdag een feestdag is, kan men verblijven tot 20:00 uur. 
    • Schoolvakanties en feestdagen.

Wenst men af te wijken van deze periodes, aarzel dan niet te contacteren voor vrijblijvende informatie.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Na ontvangst van de aanbetaling of de totale huursom ontvangt men de bevestiging van de boeking met daarbij de praktische informatie in verband met jullie verblijf, waarbij ook het adres van de vakantiewoning.

Is het mogelijk een vakantiehuis vooraf te bezoeken? Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, gelieve dan eerst contact op te nemen. Een bezoek is enkel mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

Wil men de exacte locatie van de woning weten voordat men boekt, neem dan contact op, a.u.b.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Een bezoek is mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.
Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, kan je even de kalender van de woning raadplegen voor het checken van een vrije datum.
Neem contact op en we zien wat mogelijk is of de woning beschikbaar is en jullie kan ontvangen voor een bezoekje.

We proberen een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat u mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis zijn eigen web stek met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Nadat we je mail met vraag tot een boeking hebben ontvangen, ontvang je een mail met de huurovereenkomst.

Met daar bij de confirmatie van de :

  • Het vakantiehuis
  • De datum
  • De huurprijs
  • Eventuele bijkomende kosten
  • Bankgegevens om de aanbetaling/voorschot over te maken
  • Overzicht van de boeking stappen
  • Een link naar de huurvoorwaarden. Een vakantiehuis reserveren betekent immers dat men akkoord gaat met de huurvoorwaarden
     
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Ja, dit is mogelijk. 

Indien uw vakantie aanvangt binnen de 14 dagen na de boeking, vragen we u om een printscreen van de bevestiging van de betaling door te mailen.

Opgelet: zolang we de betaling niet ontvangen hebben of we geen betaalbewijs hebben ontvangen, ontvangt u geen verdere informatie in verband met de vakantiewoning, zoals adres, plaats waar de sleutels dienen te worden afgehaald ...

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

We proberen je zo snel mogelijk te antwoorden per e-mail met een bevestiging dat we je vraag tot een boeking hebben ontvangen. In deze mail vind je de informatie van de boeking, de bankgegevens om de aanbetaling/huur over te maken en een overzicht van de boekingsstappen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Het is mogelijk om van vakantiehuis te veranderen. Dit wordt echter behandeld als een annulatie en houdt dus in dat er annuleringskosten aan verbonden zijn. Meer info over annuleren.

Waarom dit als een annulatie wordt beschouwd:

  • De eerste geboekte vakantiewoning was op het moment van de boeking tot op het moment van de verandering geblokkeerd voor andere geïnteresseerden.
  • De vakantiewoningen zijn van verschillende eigenaars en het is dus niet zo simpel om de boeking te verschuiven tussen verschillende woningen.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Er wordt geen herinnering gestuurd.

Ik kan wel de volgende tip meegeven: bij de bank kan je betalingen ingeven met een datum in de toekomst. Zo hoef je er niet meer aan te denken en vertrekt de betaling mooi op de datum die je zelf hebt ingesteld.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Aankomst- en vertrekdagen

Er zijn woningen die enkel met een vaste verblijfsperiode worden verhuurd en andere met een flexibele aankomst- of vertrekdag.

Vaste periodes

  • Weekend: van vrijdag tot zondag
  • Langweekend: van vrijdag tot maandag
  • Week:
    • vrijdag -  vrijdag
    • maandag - maandag
  • Midweek: maandag tot vrijdag
  • Feestdagen: indien de periode een feestdag bevat, kan de periode en/of de aan- en vertrekure afwijken.

Flexibele aankomst- en vertrekdagen

  • Hier is de aankomst- of vertrekdag om het even welke dag.
  • Met uitzondering van zon- en feestdagen; op deze dagen is een aankomst niet mogelijk.

Aankomst- en vertrekuren
De datums van schoolvakanties en feestdagen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:
Bij de huurvoorwaarden heeft men een overzicht van de betaalstappen.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Binnen de eurozone gelden voor betalingen dezelfde kosten als voor binnenlandse betalingen met het IBAN-rekeningnummer

IBAN

IBAN staat voor International Bank Account Number. Het is je internationale bankrekeningnummer volgens de nieuwe Europese standaard. Op papier wordt het IBAN weergegeven in blokken van 4 tekens. Bij elektronische verwerking wordt het volledige nummer zonder spaties geschreven en weergegeven. Ook het voorvoegsel IBAN wordt niet gebruikt bij elektronisch bankieren. Voorbeelden:

IBAN (op papier): IBAN NLxx xxxx xxxx xxxx xxxx xx

IBAN (elektronisch): NLxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

BIC

BIC staat voor Bank Identifier Code en wordt ook wel SWIFT-code genoemd. Het is de internationale ID van je bank. Een BIC bestaat uit 11 alfanumerieke tekens.

Alle banken in EU-landen ondersteunen deze nieuwe standaard.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Huurwaarborg dient om eventuele ongelukjes/schades te vergoeden. De vakantiewoningen hebben waardevolle spullen en de waarborg dient om eventuele ongelukjes of beschadigingen te vergoeden.

Klachten in verband met de inventaris en bestaande schade worden aanvaard 4 uur na uw aankomst. Deze dient men te melden bij de eigenaar of zijn vertegenwoordiger ter plaatse (sleutelbewaarder).

Wanneer alles in goede orde is achtergelaten:

  • Er geen schade en/of breuk is geconstateerd, nadat er een grondige eindcontrole en een inventaris verricht is na verblijf.
  • Er geen extra schoonmaakuren (buiten de normale) nodig zijn.

De waarborg wordt teruggestort binnen 2 weken na het verblijf.

Gaan schades het bedrag van de waarborg te boven, dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling te maken. Een conflict over de eventuele schade is een conflict tussen de eigenaar en de huurder. De verhuurder is hierin geen partij en zorgt alléén voor de administratieve afhandeling.

Men doet er goed aan ongelukjes te melden aan de eigenaar; deze worden dan meestal goed afgehandeld.
Het is mijn ervaring dat de eigenaars geen misbruik maken van de waarborg. Maar men kan wel heel kritisch worden wanneer men ondervindt dat er geen respect was voor de woning en/of men ongelukjes verzwegen heeft.
Gelukkig zijn zo goed als alle gasten goudeerlijk. Waarom men pas na twee weken de waarborg terugstort, om de schoonmaak de gelegenheid te geven de woning na te zien en om de eerder beschreven gevallen op te vangen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De betaalstappen zijn zo opgezet dat ze simpel zijn en dat alle financiële aspecten van de vakantie zijn afgehandeld voordat het verblijf plaatsvindt, zodat men zich volledig op de vakantie kan concentreren.

Voordelen:

  • Koffer pakken, inladen en ontspannen vertrekken en niet nog om cash naar de bank.
  • Geen afspraken om de waarborg en/of het verbruik af te handelen, bij aankomst en vertrek; men is met vakantie!
  • Het is ook niet altijd mogelijk dat de huiseigenaar of huisbewaarder aanwezig kan zijn bij aankomst of vertrek.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De waarborg wordt teruggestort na het verblijf; dit is de afspraak met de eigenaar. 

Soms vergeet men een ongelukje of schade te vermelden bij het vertrek. Jammer genoeg worden ongelukken soms verzwegen en de aangerichte schade verstopt of gecamoufleerd, en stelt men de schade dus pas later vast. Dit gebeurt gelukkig weinig, maar het gebeurt.

Men heeft pas na het poetsen van de vakantiewoning een goed zicht op schade en dingen die verdwenen zijn. Het gaat hier dan niet om een gebroken glas: dat wordt trouwens bij de meeste woningen zo gelaten.

Zo goed als alle gasten zijn goudeerlijk. Onze politiek om slechts na twee weken de waarborg terug te betalen is dus enkel bedoeld om de eerder beschreven gevallen op te vangen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Wat wanneer te betalen is, kan je vinden op de pagina huurvoorwaarden boeken en betalen,

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De betalingen gebeuren via een overschrijving naar een Belgisch rekeningnummer.

Geen betaling mogelijk met een betaalkaart of kredietkaart.

Bij een boeking ontvang je een mail met de boekingsinformatie, waaronder de bankgegevens om de aanbetaling te maken.

Hoe internationale betalingen maken?

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Heeft u de betalingstermijn overschreden? Neem dan direct contact op. Zo kunnen we een annulering voorkomen.

Blijft uw betaling uit, dan hebben we het recht uw boeking eenzijdig te annuleren.

 

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:
  • Na ontvangst van je betaling bevestigen we je betaling en reservatie per e-mail.
  • Ook bij de ontvangst van de 2de betaling ontvang je een bevestiging, met de praktische informatie voor de voorbereiding van jullie verblijf en vakantie, zoals aankomstuur, sleutel, en zo meer,


 

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De betalingstermijnen vind je bij de huurvoorwaarden boeken en betalen.

De exacte vervaldatum wordt ook vermeld bij de boekingsdetails.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Nee, het is niet mogelijk om ter plaatse te betalen.

  • Het is praktisch niet altijd mogelijk dat er iemand aanwezig is bij jullie aankomst.
  • We willen ook de lokale beheerder niet opzadelen met de financiële aspecten van de reservatie.
  • Ook jullie als gast kunnen zich concentreren op het verblijf en de vakantie zelf; de boeking zelf is afgehandeld!
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Normaal is er niets bij aankomst of vertrek te betalen. Indien dit zo is, dan wordt dit vermeld bij de boekingsdetails.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Bij de bank kan je betalingen ingeven met een datum in de toekomst. Zo hoef je er niet meer aan te denken en vertrekt de betaling mooi op de datum die je zelf hebt ingesteld.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Er wordt geen herinnering gestuurd.

Ik kan wel de volgende tip meegeven: bij de bank kan je betalingen ingeven met een datum in de toekomst. Zo hoef je er niet meer aan te denken en vertrekt de betaling mooi op de datum die je zelf hebt ingesteld.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Een printscreen maken gaat als volgt:
- Een printscreen of printshot is een foto nemen van wat je op je scherm hebt.
- Op je pc-scherm heb je de webpagina waarvan je een foto wil maken.
- Op het toetsenbord heb je rechts bovenaan een toets "Prt Sc"; deze klik je aan.
- Dan plak je dit bijvoorbeeld in een mail of document waar je deze wil hebben.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Op zoek naar een vakantiehuisje met de hond.

Hoe weet ik of er bij een bepaald vakantiehuis een hond is toegelaten? 

Het verblijf van een huisdier heeft ook enkele huurvoorwaarden; zie verblijf huisdieren bij de huurvoorwaarden

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Overzicht van de mogelijkheden, de periodes, het aankomst- en vertrekuur.

  • Feestweekend:
    • Bij een feestdag kunnen de aankomst- en vertrekdagen en -uren wat afwijken.
    • Indien de vertrekdag een feestdag is, kan men verblijven tot 20:00 uur. 
    • Schoolvakanties en feestdagen.

Wenst men af te wijken van deze periodes, aarzel dan niet te contacteren voor vrijblijvende informatie.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Alle huizen hebben een internetverbinding.

Op de volgende link vind je de vakantiehuizen met een internetverbinding.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Het vakantiehuis Les Pommes de Terre en het vakantiechalet Au Soleil zijn rolstoeltoegankelijk. De vakantiewoning heeft de leefruimte, een slaapkamer, een aangepaste badkamer op het gelijkvloers en een redelijk vlakke tuin.

Er zijn enkele woningen die toegankelijk zijn voor mensen met mobiele beperkingen, waar de toegang, de leefruimte, een slaapkamer en een badkamer op de gelijkvloers zijn, dus men hoeft geen trappen te doen. Men kan deze woningen vinden door de zoekcriteria "mobiele beperking" aan te vinken.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Gelieve de aankomst- en vertrekuren te respecteren.

Wij, net als jullie wellicht, vinden het prettig om in een nette vakantiewoning aan te komen en te verblijven. Daarom moet er voldoende tijd zijn voor een goede poetsbeurt tussen vertrek van vorige gasten en aankomst van de nieuwe gasten.

Wanneer er de dag van jullie aankomst of vertrek geen wissel is van gasten, dus niemand aankomt dezelfde dag, en het past met de agenda van de schoonmaakdienst, is het meestal mogelijk om vroeger aan te komen.

Tip: Onze ervaring is dat mensen die zich vroeger kunnen vrijmaken reeds naar de streek afzakken en een toeristisch rondritje in de Ardennen maken of reeds gaan boodschappen doen alvorens naar de vakantiewoning te rijden.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Wanneer de periode voor en/of na de gehuurde periode vrij is, dan is het eventueel mogelijk om het verblijf te vervroegen of te verlengen. Neem dan even contact en we zien dan wat mogelijk is.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:
  • Dekbedden en hoofdkussens zijn aanwezig in de vakantiewoningen.
  • Voor het bedlinnen, badlinnen en keukenlinnen zorgt de vakantiegast.
  • Bij enkele vakantiehuizen is het mogelijk om bedlinnen te huren. Dit staat vermeld bij de beschrijving van de woning, bij de prijzen en bij de boekingdetails van het betreffende vakantiehuis.
  • Bij andere woningen is het bedlinnen inbegrepen of verplicht te huren.

Geen gepaste dekbedhoes?

Tip: het is mogelijk 2 eenpersoonsdekbedden in een grote tweepersoonsdekbedhoes te stoppen. Deze overlappen elkaar dan wel wat in het midden, zonder dat het storend is.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Het is gebruikelijk dat men zulke spullen zelf meebrengt.

Een kleine voorraad van deze zaken is normaal wel aanwezig, zodat je niet direct naar de winkel moet hollen indien men wat vergeten is. Gelieve voor je vertrek dan wel de voorraad terug aan te vullen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Deze informatie vind je op de pagina "Winkels en Restaurants".

Na een boeking van een vakantiehuis ontvangt men praktische informatie, met daarbij meer informatie over winkels en restaurants in de omgeving van de vakantiewoning.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Reisweg
A:

Hier vind je informatie over de reisweg, of je nu met de wagen komt of met de trein.

Kom je met de wagen?

Openbaar vervoer

  • Kom je met de trein?
    • Op de website van de NMBS vind je de stations, dienstregeling, enz.
  • Bus:
    • De meeste dorpjes hebben geen of weinig busverbindingen. Voorbeeld 2 per dag naar dorpjes tijdens de schooldagen, en geen tijdens de weekenden en de schoolvakanties.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Een lokale wandel-/mountainbikekaart is niet bij alle vakantiewoningen aanwezig.

Op de pagina "Wandelen in de Ardennen" vindt men meer informatie over het onderwerp hoe men een wandelkaart kan bekomen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Alle motorvoertuigen (4X4, quad, moto...) zijn in Wallonië bij wet verboden in alle bossen, ook op de publieke wandelpaden of mountainbikeroutes Kortom: waar het bos begint, zijn geen motorvoertuigen toegelaten.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Na ontvangst van de aanbetaling of de totale huursom ontvangt men de bevestiging van de boeking met daarbij de praktische informatie in verband met jullie verblijf, waarbij ook het adres van de vakantiewoning.

Is het mogelijk een vakantiehuis vooraf te bezoeken? Wanneer u een huisbezoek wilt plannen, gelieve dan eerst contact op te nemen. Een bezoek is enkel mogelijk als het vakantiehuis vrij is, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

Wil men de exacte locatie van de woning weten voordat men boekt, neem dan contact op, a.u.b.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Wij trachten een zo accuraat mogelijk beeld en beschrijving van de vakantiehuizen te geven op onze website.

We proberen een zo getrouw en volledig mogelijk beeld te scheppen van elke vakantiewoning, zodat u zich reeds kunt inbeelden wat je mag verwachten. Daarom heeft elk vakantiehuis zijn eigen website met een reeks pagina's en foto's om je te helpen bij het maken van een goede keuze.

We hebben reeds dikwijls lof gekregen over onze uitgebreide beschrijvingen, waarbij bezoekers steevast zeggen dat het beeld dat ze zich op voorhand hadden gevormd van hun vakantiehuis zeer goed overeenkwam met de realiteit.

Eventuele fouten of vergissingen op onze website binden ons echter niet. Voor de juistheid van door derden verstrekte en/of samengestelde informatie is Le Pachis niet verantwoordelijk.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Na ontvangst van de betaling, ontvang je de bevestiging van de boeking met daarbij de praktische informatie in verband je vakantieverblijf, waarbij het adres vanhet vakantiehuis.

We vragen de vakantiewoning niet te bezoeken terwijl er gasten verblijven, dit om de privacy van de gasten te respecteren.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

In de bevestigingsmails van je boeking staat vermeld hoe de aankomst geregeld is. Er zijn namelijk verschillende mogelijkheden:

  • De huiseigenaar/beheerder komt met de sleutel naar uw vakantiehuis en ontvangt u ter plaatse.
  • Je ontvangt het adres van de huiseigenaar/beheerder, alwaar je de sleutel kan ophalen.
  • De sleutel is aanwezig bij het vakantiehuis en men komt later langs om jullie wat wegwijs te maken.

Hetzelfde geldt voor het vertrek, tenzij u ter plaatse andere afspraken maakt.

Bij de ontvangst van de praktische informatie in verband met jullie verblijf ontvangt men ook het telefoonnr. van de eigenaar en/of de sleutelbewaarder, voor het geval er een probleempje mocht zijn bij de woning.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Elk vakantiehuis heeft zijn eigen web stek met een reeks pagina's: overzicht van het vakantiehuis, vrij? prijzen?, de woning en de tuin, de leefruimte, de slaapkamers en badkamers en de ligging.  Met een beschrijving van wat er aanwezig is en met een rits foto's om een zo duidelijk mogelijk beeld te geven.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Bij al de vakantiewoningen is men verplicht de eindschoonmaak te laten doen.

Waarom kan ik niet zelf voor de eindschoonmaak zorgen?

  1. We zijn zeker dat het vakantiehuis netjes wordt opgeleverd aan de volgende gasten. Mensen hebben verschillende schoonmaaknormen en dit kan men moeilijk op voorhand inschatten. Wie dan niet en wie dan wel?
  2. Op het laatste moment wordt er dan beslist om de schoonmaak toch te laten doen, maar dan is de schoonmaakdienst niet meer vrij, enz.
  3. Er is een afspraak met de poetsdienst; zij kunnen voor het poetsen zorgen bij elke reservatie. Indien dit maar sporadisch moet gebeuren, is het voor hen niet interessant en zoeken zij een andere activiteit met meer vaste opdrachten. Bijgevolg is er geen poetsvrouw meer.
  4. Er wordt wel verwacht dat men de woning en tuin opruimt bij vertrek, zie huurvoorwaarden einde verblijf - vertrek
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Vele gemeentes hebben een markt, daarom niet wekelijks maar dan toch een tot tweemaal per maand. Op de volgende webpagina vindt men de lijst waar en wanneer deze markten plaatsvinden.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Het is nuttig om in de Ardennen 4seizoenen- of winterbanden op de wagen te hebben.

Sommige wegjes naar de vakantiewoningen zijn wat stijl of het vakantiehuis bevindt zich in een klein wegje met weinig of geen doorgaand verkeer. De kleine, secundaire wegen worden niet zo snel of veelvuldig vrijgemaakt van sneeuw of ijzel als de grote wegen.
 

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

In de meest vakantiewoningen is geen friteuse aanwezig, dit in verband met de brandveiligheid.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Kan ik iemand bereiken tijdens mijn vakantieverblijf in geval van een probleem?

Wanneer men een woning boekt, ontvangt men later, voor de aanvang van je verblijf, de praktische informatie. Bij deze praktische informatie is ook het telefoonnr. van de eigenaar of de lokale beheerder vermeld. Deze kan men contacteren indien er een probleempje of praktische vraag is tijdens jullie vakantieverblijf.

A:

Wanneer men een woning boekt, ontvangt men later, voor de aanvang van je verblijf, de praktische informatie. Bij deze praktische informatie is ook het telefoonnr. van de eigenaar of de lokale beheerder vermeld. Deze kan men contacteren indien er een probleempje of praktische vraag is tijdens jullie vakantieverblijf.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

We vragen om het vakantiehuis grondig te checken op eigen spullen voor het vertrek.

Vergeten spullen kunnen enkel nog afgehaald of verstuurd worden onder rembours (geadresseerden betalen de verzendingskosten bij ontvangst van het pak aan de post). Meer informatie bij BPost "Betaling bij levering"

Deze maatregel is opgezet, omdat we minder goede ervaringen hebben met het versturen van pakjes.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Welke TV zenders men kan ontvangen is van woning tot woning verschillend. Het aanbod is afhankelijk van welke TV provider het vakantiehuis heeft. Sommige woningen hebben TV ontvangst via de kabel teledistributie, andere via Internet, en nog anderen via satelliet. Welk systeem is meestal afhankelijk van de locatie van de woning.

Het aantal vakantiewoningen met een internet TV ontvangst wordt steed groter. Geen internet TV is meestal een praktisch probleem, omdat op sommige lokaties geen internet TV wordt aangeboden, daar het signaal te zwak of niet optimaal is. 

Overzicht van diverse tv-providers, met een link naar hun lijst van zenders:

  • Internetontvangst
    • Proximus TV-zenderlijst
      • Men heeft een ruime keuze aan Franstalige zenders.
      • Grotere keuze aan Nederlandstalige en internationale zenders.
    • Voo TV-zenderlijst
      • Men heeft een ruime keuze aan Franstalige zenders.
      • Enkele Nederlandstalige zenders.
      • Enkele internationale zenders.
  • Kabel of teledistributie
  • Satelliet
    • TV Vlaanderen zenderlijst.
      • Als de vakantiewoning een satellietontvangst heeft, is het meestal TV Vlaanderen.
      • Een ruim aanbod aan Nederlandstalige en internationale zenders.
A:

Of er een trampoline aanwezig is bij een vakantiehuis, staat vermeld in de beschrijving van de woning.

In het verleden is het al gebeurd dat de trampoline toch niet aanwezig was op het moment van het verblijf, omdat deze beschadigd/stuk was gegaan tijdens een vorig verblijf. De trampoline wordt dan om veiligheidsredenen verwijderd, gaat in herstelling, een totaal nieuwe wordt besteld en helaas, dit kan wat tijd in beslag nemen.

Vakantiewoningen met een trampoline.

 

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De vakantiehuizen zijn steeds geheel privé en worden gebruikt door een gezelschap.

De afspraak met de eigenaar of de lokale verantwoordelijke is dat men de woning niet betreedt terwijl deze verhuurd is, dus niet op het moment dat de gasten aanwezig zijn, noch als de gasten afwezig zijn. Indien men toch de woning zou moeten betreden, bv. bij een panne, dan wordt dit eerst besproken met de gasten en eventueel hun toestemming gevraagd de om herstelling uit te voeren, al dan niet als zij aanwezig of afwezig zijn.

Er zijn ook geen vakantiehuizen die te delen zijn met andere huurders; elke woning heeft zijn eigen leefruimte, keuken, slaapkamers en badkamer.

Bij sommige vakantiewoningen is de tuin gemeenschappelijk met een ander vakantiehuis en/of met de eigenaar. Indien dit het geval is, dan staat dit vermeld bij de beschrijving van de "TUIN" van het vakantiehuis.

Bij een vakantiehuis dat wordt aangeboden in meerdere capaciteitsversies. In deze gevallen blijft de vakantiewoning ook geheel privé. Bij sommige is bij de kleine versie een paar slaapkamers en badkamers  niet beschikbaar.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Plaatsen waar je online kan tijdens je vakantie:

  • Vakantiehuizen met een internetverbinding of wifi
  • Online gaan met je gsm- of mobielabonnement. Veel abonnementen hebben dataverkeer inbegrepen, of het kan bijgekocht worden.
  • De lokale bibliotheek.
  • Bij de supermarkt Carrefour te Marche-en-Famenne is er gratis WIFI.
  • Public Wi-Fi of Hotspots: Proximus.
A:

Op de volgende website heeft men een overzicht van dialysecentra in Wallonië:

  • Liste-centres-dialyse-francophones
  • Liège : Centre Hospitalier Universitaire (CHU) Sart-Tilman, Centre Hospitalier Régional de la Citadelle, Policlinique Universitaire Lucien Brüll.
  • Charleroi : Centre Hospitalier Universitaire de Charleroi (CHU), Centre Régional de Dialyse Extra-Hospitalière, Centre d'autodialyse de la Clinique Notre-Dame de Grâce (Gosselies).
  • Tournai : Centre Hospitalier de Wallonie Picarde (CHwapi), qui accueille plus de 100 patients en hémodialyse. 
  • Namur : Centre Hospitalier Régional, Clinique Ste Elisabeth.
  • Mons : Hôpital Ambroise Paré, Clinique St Joseph. 
  • Autres localités : Des centres existent également à Huy, Verviers, Waremme, Arlon, Libramont, Marche-en-Famenne, Sainte-Ode, Ath, Baudour, Frameries, Haine-Saint-Paul, La Louvière, Montigny-le-Tilleul, Mouscron et Tournai. 
     
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Is er een BBQ aanwezig bij het vakantiehuis? En in welke staat is hij?

Is er een BBQ aanwezig bij het vakantiehuis? En in welke staat is hij?

A:

Is er een BBQ aanwezig bij het vakantiehuis? En in welke staat is hij?

Over het algemeen worden de BBQ een keer per jaar vervangen.
De meeste BBQ's staan overwegend buiten waardoor deze snel zijn best tijd heeft gehad.
De gasten dienen de BBQ en de gril schoon te maken. 
Men kan best BBQ schalen gebruiken om zeker te zijn dat het proper is en is er minder schoon te maken nadien.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Indien men geen, of niet voldoende, eenpersoonsdekbedhoezen heeft en het zijn tweepersoonsbedden; dan kan men twee eenpersoonsdekbedden in een grote hoes (groot tweepersoonshoes) stoppen. Deze overlappen elkaar wat,  maar blijven normaal goed zitten.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Wat te doen bij bij regen?

Wat te doen bij minder meteo of gewoon een gezellige avond organiseren.

A:

Wat te doen bij minder meteo of gewoon een gezellige avond organiseren.

Op de pagina Wat te doen bij minder weer of gewoon een gezellige avond organiseren, vindt men allerlei ideeën die er toch een leuke dag van maken en die kunnen bijdragen tot een knusse avond samen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Aankomst- en vertrekdagen

Er zijn woningen die enkel met een vaste verblijfsperiode worden verhuurd en andere met een flexibele aankomst- of vertrekdag.

Vaste periodes

  • Weekend: van vrijdag tot zondag
  • Langweekend: van vrijdag tot maandag
  • Week:
    • vrijdag -  vrijdag
    • maandag - maandag
  • Midweek: maandag tot vrijdag
  • Feestdagen: indien de periode een feestdag bevat, kan de periode en/of de aan- en vertrekure afwijken.

Flexibele aankomst- en vertrekdagen

  • Hier is de aankomst- of vertrekdag om het even welke dag.
  • Met uitzondering van zon- en feestdagen; op deze dagen is een aankomst niet mogelijk.

Aankomst- en vertrekuren
De datums van schoolvakanties en feestdagen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Deze informatie vind je op de pagina "Winkels en Restaurants".

Na een boeking van een vakantiehuis ontvangt men praktische informatie, met daarbij meer informatie over winkels en restaurants in de omgeving van de vakantiewoning.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Een lokale wandel-/mountainbikekaart is niet bij alle vakantiewoningen aanwezig.

Op de pagina "Wandelen in de Ardennen" vindt men meer informatie over het onderwerp hoe men een wandelkaart kan bekomen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Alle motorvoertuigen (4X4, quad, moto...) zijn in Wallonië bij wet verboden in alle bossen, ook op de publieke wandelpaden of mountainbikeroutes Kortom: waar het bos begint, zijn geen motorvoertuigen toegelaten.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Vele gemeentes hebben een markt, daarom niet wekelijks maar dan toch een tot tweemaal per maand. Op de volgende webpagina vindt men de lijst waar en wanneer deze markten plaatsvinden.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Kan ik iemand bereiken tijdens mijn vakantieverblijf in geval van een probleem?

Wanneer men een woning boekt, ontvangt men later, voor de aanvang van je verblijf, de praktische informatie. Bij deze praktische informatie is ook het telefoonnr. van de eigenaar of de lokale beheerder vermeld. Deze kan men contacteren indien er een probleempje of praktische vraag is tijdens jullie vakantieverblijf.

A:

Wanneer men een woning boekt, ontvangt men later, voor de aanvang van je verblijf, de praktische informatie. Bij deze praktische informatie is ook het telefoonnr. van de eigenaar of de lokale beheerder vermeld. Deze kan men contacteren indien er een probleempje of praktische vraag is tijdens jullie vakantieverblijf.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Welke TV zenders men kan ontvangen is van woning tot woning verschillend. Het aanbod is afhankelijk van welke TV provider het vakantiehuis heeft. Sommige woningen hebben TV ontvangst via de kabel teledistributie, andere via Internet, en nog anderen via satelliet. Welk systeem is meestal afhankelijk van de locatie van de woning.

Het aantal vakantiewoningen met een internet TV ontvangst wordt steed groter. Geen internet TV is meestal een praktisch probleem, omdat op sommige lokaties geen internet TV wordt aangeboden, daar het signaal te zwak of niet optimaal is. 

Overzicht van diverse tv-providers, met een link naar hun lijst van zenders:

  • Internetontvangst
    • Proximus TV-zenderlijst
      • Men heeft een ruime keuze aan Franstalige zenders.
      • Grotere keuze aan Nederlandstalige en internationale zenders.
    • Voo TV-zenderlijst
      • Men heeft een ruime keuze aan Franstalige zenders.
      • Enkele Nederlandstalige zenders.
      • Enkele internationale zenders.
  • Kabel of teledistributie
  • Satelliet
    • TV Vlaanderen zenderlijst.
      • Als de vakantiewoning een satellietontvangst heeft, is het meestal TV Vlaanderen.
      • Een ruim aanbod aan Nederlandstalige en internationale zenders.
A:

 

Via de volgende web link vindt je utigebreide informatie over hoe tikbeten te voorkomen of wat te doen eens gebeten.

Teken: Preventie, diagnose en behandeling. 

Ticks: Prevention, diagnose, and treatment.

A:

Plaatsen waar je online kan tijdens je vakantie:

  • Vakantiehuizen met een internetverbinding of wifi
  • Online gaan met je gsm- of mobielabonnement. Veel abonnementen hebben dataverkeer inbegrepen, of het kan bijgekocht worden.
  • De lokale bibliotheek.
  • Bij de supermarkt Carrefour te Marche-en-Famenne is er gratis WIFI.
  • Public Wi-Fi of Hotspots: Proximus.
A:

Welk weertje zal het zijn tijdens onze vakantiebestemming in de Belgische Ardennen? Dit kan men zien bij foreca.com. Daar heeft men een weersvoorspelling voor de komende 10 dagen.

Q: Tips voor het schoonmaken van de BBQ gril.
 
Tips voor het schoonmaken van de BBQ-grill.
A:
 
Tips voor het schoonmaken van de BBQ-grill.
De gasten dienen de BBQ en de grill schoon te maken na gebruik. 
Men kan best BBQ-schalen gebruiken om zeker te zijn dat het proper is en er is minder schoon te maken nadien.
Tips voor het schoonmaken van de BBQ-grill:
  • de gril een nacht in het gras leggen,
  • of in krantenpapier wikkelen voor een nacht
  • Zo kan je 's morgens deze mooi afwrijven met een doek of keukenpapier, zonder dat men hoeft te schrobben.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Wat te doen bij bij regen?

Wat te doen bij minder meteo of gewoon een gezellige avond organiseren.

A:

Wat te doen bij minder meteo of gewoon een gezellige avond organiseren.

Op de pagina Wat te doen bij minder weer of gewoon een gezellige avond organiseren, vindt men allerlei ideeën die er toch een leuke dag van maken en die kunnen bijdragen tot een knusse avond samen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Waar vind ik een glascontainer?

Waar kan ik een glasontainer vinden in de omgeving van mijn vakantiehuisje?

A:

Waar kan ik een glasontainer vinden in de omgeving van mijn vakantiehuisje?

Waar kan ik een glascontainer vinden in de omgeving van mijn vakantiehuisje?

Op de volgende kan men de gemeente of het gehucht invullen waar het vakantiehuis zich bevindt, en krijg je een kaart waar de glascontainer aanwezig is voor die omgeving.

 

Q: Oei vliegen in de woning, wat nu?

Tip om de vliegen of andere insecten buiten te houden en/of buiten te krijgen.

A:

Tip om de vliegen of andere insecten buiten te houden en/of buiten te krijgen.

Opgelet: de meeste vakantiehuizen bevinden zich op het platteland; daar verblijven ook insecten. Dus zomaar alle vensters en deuren open is niet altijd aangewezen. Dit vooral bij warm en vochtig weer en/of als de koeien in de weide staan.

Veel woningen hebben vliegerramen, maar deze gaan dikwijls snel stuk.

Toch al vliegen binnen, wat nu?

Tip om de vliegen of andere insecten buiten te krijgen.

  • Probeer het in de woning donker te maken en zet dan een deur of venster open.
  • De bedoeling is om 1 lichtpunt te creëren in de woning of plaats.
  • De insecten willen namelijk naar buiten. Door een lichtpunt te creëren, worden zij door het lichtpunt aangetrokken, waardoor zijzelf de weg naar buiten vinden.
A:

Oplaadpunten in België:

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Er zijn weinig tot geen vakantiewoningen die uitgerust zijn met een laadpunt voor elektrische wagen.

Opladen bij de vakantiewoning:

  • Of het mogelijk is de wagen op te laden bij de woning moet je eerst toestemming vragen aan de eigenaar, zo kan die nagaan of de elektrische installatie dit aankan.
  • Daar waar een forfaitaire prijs van toepassing is, spreek je met de eigenaar af wat de kost is voor het opladen. Dit is namelijk extra elektriciteit verbruik, wat niet voorzien is in de forfaitaire gebruikskost.
  • Kost voor het opladen bij je vakantiehuisje:
    • Je betaalt volgens het werkelijke verbruik indien het stroomverbruik op die manier wordt aangerekend voor je vakantiehuis. 
    • Je betaalt een toeslag die je overeenkomt met de eigenaar indien voor het elektriciteitsverbruik er een vast bedrag wordt aangerekend.

Plaatsen waar je de elektrische wagen kan opladen?

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Is er in de buurt van de vakantiewoning gelegenheid tot het opladen van een elektrische auto?

 Enkele links waar men oplaadpunten kan vinden in de Belgische Ardennen:

 
A:

Bij de meeste woningen heeft men 1 sleutel ter beschikking, maar tijdens een verblijf komt en vertrek niet iedereen op hetzelfde moment.

Oplossing, telkens men samen vertrekt of wanneer de laatste de woning verlaat leg de sleutel weer op zijn plaats van aankomst of op een afgesproken plaats binnen de groep, familie.

  • Dit is nuttig als men allen vertrekt, maar eentje of een deel wil vroeger naar de woning terugkeren, of men heeft verschillende activiteiten. Op deze manier is er steeds een sleutel aanwezig en iedereen kan binnen om het even welk moment.
  • Men kan de sleutel niet verliezen.
  • Of de sleutel kan niet per ongeluk worden meegenomen, maar huis, daar de extra sleutel nog in een broekzak of een handtas zat.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Bij de vakantiewoningen waar de toegangsdeur met een sleutel wordt geopend, is er meestal maar één sleutel beschikbaar. Dit komt doordat meerdere sleutels vaak per ongeluk in een handtas, jaszak of auto blijven liggen bij vertrek.

Tip!
Binnen een groep onderneemt niet iedereen altijd samen dezelfde uitstapjes, of worden er op hetzelfde moment meerdere activiteiten gepland. Hierdoor komt het regelmatig voor dat niet iedereen tegelijk vertrek of terugkeert naar de woning.

Een handige oplossing is om de sleutel op een vooraf afgesproken plek binnen de groep achter te laten, of terug te leggen in het sleutelkluisje. Zo heeft iedereen altijd toegang tot de sleutel, raakt deze niet verloren of vergeten, en kan iedereen op elk moment naar binnen.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Nee, in principe mag het niet, tenzij de specifieke gemeente waar je verblijft een uitzondering maakt.

In Wallonië (en de rest van België) is de wetgeving rond vuurwerk de afgelopen jaren flink verstrengd. Waar vroeger de regel gold: "het mag met nieuwjaar, behalve als de gemeente het verbiedt", is de basisregel nu omgedraaid: het is overal verboden, tenzij de gemeente het expliciet toestaat.

Hier is waar je rekening mee moet houden:

1. De gemeente beslist (Algemeen Verbod)

Sinds 2019 geldt er een algemeen federaal/regionaal verbod op het afsteken van vuurwerk door particulieren. Lokale gemeenten hebben wel de autonomie om tijdens de nieuwjaarsnacht (vaak tussen 31 december 20:00 uur en 1 januari 01:00 uur) een uitzondering te maken.

Veel Waalse gemeenten — en dan met name in de toeristische regio's zoals de Ardennen — hanteren echter een strikt nultolerantiebeleid.

2. Waarom is men in de Ardennen/Wallonië zo streng?

Als je van plan bent om in een Ardens dorp of een vakantiehuisje vuurwerk af te steken, is de kans op een verbod (en een flinke boete) bijna 100%. Dat heeft twee belangrijke redenen:

  • Brandgevaar: Veel huizen hebben houten elementen of rieten daken, en de uitgestrekte bossen vormen een groot risico bij neerkomende vuurpijlen.
  • Dierenwelzijn: Wallonië heeft veel veehouderijen en wilde dieren in de bossen die in paniek raken door de luide knallen.

Let op bij vakantieparken: Op nagenoeg alle bekende vakantieparken in Wallonië (zoals Center Parcs, Landal of Sunclass Durbuy) is vuurwerk het hele jaar door volledig verboden, ongeacht wat de gemeente beslist.

3. Wat moet je doen als je het écht wilt weten?

Omdat de regels per centimeter kunnen verschillen, is er maar één waterdichte methode:

  1. Zoek de website op van de specifieke Waalse gemeente (commune) waar je zult zijn.
  2. Kijk bij de algemene politieverordeningen (règlement général de police) of zoek op de term "feux d'artifice".
  3. Bij twijfel kun je vooraf een mailtje sturen naar het lokale Maison de Tourisme (toeristenbureau). Zij spreken vaak Nederlands of Engels en weten precies wat de lokale regels voor die overgang van oud op nieuw zijn.

Als je zonder toestemming toch vuurwerk afsteekt, riskeer je een gemeentelijke administratieve sanctie (een GAS-boete) die kan oplopen tot honderden euro's, plus de onmiddellieke inbeslagname van je vuurwerk.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Hoe de jacuzzi, hottub te gebruiken?

Enkele tips voor een optimaal gebruik van de jacuzzi tijdens jullie vakantieverblijf.

A:

Enkele tips voor een optimaal gebruik van de jacuzzi tijdens jullie vakantieverblijf.

  • De jacuzzi staat ingesteld en klaar voor gebruik. Zodat de filters voldoende werken om het water proper te houden, alsook is de juiste temperatuur ingesteld.
  • Het is aangeraden om enkel de toetsen "Jets" en "Lights" te manipuleren. Indien men ook andere toetsen manipuleert, heeft men de kans dat het wordt ontregeld en dan werkt de jacuzzi niet meer zoals het hoort, waardoor men ongemakken heeft bij het gebruik, zoals niet de juiste temperaturen of snel vuil water.
  • Bij de meeste vakantiehuizen heeft men chloor tabletten ter beschikking indien nodig.
  • Het is aan te raden te douchen voor en na het gebruik van de jacuzzi/hottub.
    • Douchen voor het gebruik, best reeds met badpak aan, dit om te voorkomen dat vetten (zoals zonne- of body lotion) en zepen (wasverzachter) in het jacuzzi-water terechtkomen, want deze zorgen er voor dat het water snel vuil wordt.
    • Douchen na het gebruik, chloor is niet zo goed voor de huid, noch is ieders tolerantie voor chloor even groot.
  • Als ook kan men best strandslippers of zo gebruiken van, naar en rondom de jacuzzi/hottub. Zodoende neemt u geen gras, zand of andere onreinheden mee in de jacuzzi/hottub. 
  • De jacuzzi goed sluiten als men deze niet gebruik, vooral tijdens de nacht en de wintermaanden. Indien dit niet gebeurd, verbruik deze niet alleen meer, maar moet het systeem veel energie stoppen in het warm houden van het water en dit gaat dan ten koste van de optimaal werking van de jacuzzi.

Zie woningen met een jacuzzi of binnen massage bad.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Bij aankomst staat de jacuzzi normaal klaar voor gebruik. Het water wordt gecontroleerd voor jullie aankomst.

Men probeert echter niet te veel chloor te gebruik, daar dit niet goed is voor de huid.

Indien men of bij een wissel (vertrek en aankomst van gasten dezelfde dag) of bij een control voor jullie aankomst, vaststelt dat het water toch niet proper is. Dan kiest men er voor het water te verversen, dit heeft echter het nadeel dat het water wellicht nog niet op temperatuur is voor jullie aankomst.

Zie woningen met een jacuzzi.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:
Er zijn verschillende oorzaken waardoor het water in de jacuzzi af kan koelen.
  • Wanneer men regelmatig in en uit het water gaat.
  • Wanneer de jacuzzi continu op een te hoge bubbel stand staat.

Wat te doen

  • De jets (bubbel stand) tijdelijk wat lager of uitzetten.
  • Tijdelijk de deksel erop zodat het water sneller op kan warmen.
  • De jacuzzi bijvullen met warm water.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:
 
 
Enkele gebruikstips bij het gebruik bij een sauna.
 
  • De tijd instellen met de timer. Als de timer te einde is valt ook de sauna uit. Dit is een beveiliging zodat deze niet per ongeluk continue blijft werken, alsook is het niet raadzaam heel lang in de sauna te verblijven.
  • De temperatuur instellen.
  • Bij een sauna met kolen, bereik je dehoge temperatuur vooral door de stoom, die men bekomt door water op de kolen te gieten.
  • In de sauna is een meter, dit is een vochtigheidsmeter, deze meter geeft dus geen temperaturen aan maar de vochtigheidsgraad.
 
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Wanneer je ’s ochtends de vakantiewoning moet verlaten, kan het vaak hectisch zijn. Er moet in korte tijd veel gebeuren: de kinderen klaarmaken, inpakken, opruimen, enzovoort. Je wilt de kinderen ook niet te vroeg wakker maken, het is tenslotte nog vakantie.

Enkele tips om de vertrekdag ontspannen te laten verlopen:

  • Bereid het vertrek de avond van tevoren al zoveel mogelijk voor.
    • Leg de kleding voor de kinderen alvast klaar.
    • Pak het grootste deel van de spullen alvast in, zodat je ’s ochtends alleen nog de toiletspullen hoeft toe te voegen.
    • Ruim de woning zoveel mogelijk op.
  • Betrek de kinderen bij de voorbereidingen. Vertel ze dat jullie, zodra alles klaar is, samen nog een gezellige avond kunnen plannen: bijvoorbeeld door een gezelschapsspel te spelen, vakantiefoto’s te bekijken of samen na te praten over de vakantie. Zo kunnen jullie nog even samen genieten van een ontspannen afsluiting van de vakantie.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Wandelen met de hond in de Ardennen: handige wandeltips:

  • Kies wandelroutes waar honden expliciet zijn toegestaan; niet alle paden zijn voor honden toegankelijk, vooral in natuurreservaten zoals de Hoge Venen, waar strenge regels gelden.
  • Houd je hond altijd aan de lijn, behalve op plekken waar het expliciet anders staat aangegeven. Dit is verplicht om de natuur, wilde dieren en andere wandelaars te beschermen.
  • Let op lokale borden en informatie: sommige gebieden hebben specifieke regels of seizoensgebonden beperkingen.
  • Neem altijd poepzakjes mee en ruim de uitwerpselen van je hond op; dit is wettelijk verplicht.
  • Zorg dat je hond gechipt is en een penning draagt met jouw contactgegevens.
  • Neem voldoende water en snacks mee voor je hond, zeker bij langere wandelingen.
  • Controleer vooraf of je hond smalle bruggetjes of steile stukken aankan. Sommige routes (zoals Promenade de la Hoëgne of Ninglinspo) zijn avontuurlijk en vragen wat behendigheid van je hond
  • Informeer bij je accommodatie of honden welkom zijn en wat de huisregels zijn.

Extra tip:
Voor vertrek naar de Ardennen: zorg voor een Europees dierenpaspoort, geldige inentingen (zoals rabiës) en check de lokale regels voor honden.

Zo beleef je samen met je hond een veilige en ontspannen wandelvakantie in de Ardennen!

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Enkele tips wat te doen als je je hond kwijt bent:

  • Blijf kalm en zoek direct de omgeving af waar je je hond het laatst hebt gezien.
  • Roep je hond op een rustige, bekende toon; vaak zijn honden in de buurt, maar verstopt of afgeleid.
  • Laat eventueel een vertrouwd voorwerp (zoals een deken of speeltje) of beter nog iets dat jouw geur draagt (een trui, T-shirt, achter op de plek waar je je hond kwijt bent geraakt; soms keert je hond hiernaar terug. 
  • Vraag andere wandelaars of ze je hond hebben gezien.
  • Neem direct contact op met de lokale politie of boswachterij; zij kunnen helpen en krijgen vaak meldingen van gevonden dieren Politiereglement: waar moet ik op letten als ik ga wandelen met mijn hond?
  • Meld je hond als vermist bij lokale dierenartsen, asielen en via online platforms of sociale media.
  • Controleer of je hond gechipt is en dat je contactgegevens up-to-date zijn; gevonden honden worden vaak snel teruggebracht als ze gechipt zijn.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Annuleren is mogelijk, zie de annuleringsvoorwaarden bij de huurvoorwaarden.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Is er een annulatieverzekering?

Kan men bij Le Pachis een annulatieverzekering afsluiten?

A:

Kan men bij Le Pachis een annulatieverzekering afsluiten?

Le Pachis zelf biedt geen annuleringsverzekering. De volgende informatie kan je misschien verder helpen.

  1. Je verzekeringsmakelaar inschakelen; deze kan wellicht helpen met een annulatieverzekering. 
  2. Vergelijk verzekeringen
  3. Enkele verzekeringsmaatschappijen
    1. Bij de meeste verzekeringsmaatschappijen kan men online een simulatie maken of een verzekering afsluiten.
    2. Dit is gewoon informatie. Er is geen link, noch is er eigen ervaring met deze verzekeringsmaatschappijen.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Het is mogelijk om van vakantiehuis te veranderen. Dit wordt echter behandeld als een annulatie en houdt dus in dat er annuleringskosten aan verbonden zijn. Meer info over annuleren.

Waarom dit als een annulatie wordt beschouwd:

  • De eerste geboekte vakantiewoning was op het moment van de boeking tot op het moment van de verandering geblokkeerd voor andere geïnteresseerden.
  • De vakantiewoningen zijn van verschillende eigenaars en het is dus niet zo simpel om de boeking te verschuiven tussen verschillende woningen.
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Heb je graag wat meer informatie over Le Pachis en de mensen achter Le Pachis. We belichten vooral onze aanpak en wat u daar aan heeft, plus een woordje meer over ons zelf en hoe we tot het verhuren van vakantiehuizen in de Ardennen zijn gekomen. Er is meer informatie op de pagina "Over ons".

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

De vakantiewoning wordt niet door ons bezocht. Wij vertrouwen op de integriteit van de eigenaar, de foto's en de informatie die we ontvangen.
Omdat we kleinschalig werken, kunnen we alles goed opvolgen en kennen we de eigenaar en de woning goed. Zowel de woning als de eigenaars worden opgevolgd, zodat we enkel toegewijde eigenaars hebben.

Dit gebeurt ook via de feedback die we ontvangen van jullie, de vakantiegasten. Het is namelijk tijdens een verblijf dat men de woning het best ervaart. Dit is altijd meer dan een bezoekje.

Meer informatie over onze aanpak vind je op de pagina "Over ons".

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Ja, er is een kwaliteitsbewaking.
Omdat we kleinschalig werken, kennen we de eigenaar en de woning goed; zo kunnen deze goed worden opgevolgd.
Dit gebeurt ook via de feedback die we ontvangen van jullie, de vakantiegasten. Het is namelijk tijdens een verblijf dat men de woning het best ervaart. Dit is altijd meer dan een bezoekje.

Meer informatie over hoe die werkt, vind je op de pagina "Over ons".

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Je kan ons hier contacteren.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Op de volgende webpagina vind je plaatsen waar je contant geld kan opnemen in de omgeving van je vakantiehuisje.

Via de volgende websites kunt u de dichtstbijzijnde geldautomaat vinden:

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
Q: Schoolvakanties en feestdagen

Hier vindt men de feestdagen en de schoolvakanties in Belgie en Nederland.

A:

Hier vindt men de feestdagen en de schoolvakanties in Belgie en Nederland.

Schoolvakanties

  •  Belgie
  •  Nederland

    Ter info:
  • Het eerste weekend van een vakantieperiode valt in het schoolvakantieseizoen.

Feestdagen

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

We vragen om het vakantiehuis grondig te checken op eigen spullen voor het vertrek.

Vergeten spullen kunnen enkel nog afgehaald of verstuurd worden onder rembours (geadresseerden betalen de verzendingskosten bij ontvangst van het pak aan de post). Meer informatie bij BPost "Betaling bij levering"

Deze maatregel is opgezet, omdat we minder goede ervaringen hebben met het versturen van pakjes.

Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

 

Via de volgende web link vindt je utigebreide informatie over hoe tikbeten te voorkomen of wat te doen eens gebeten.

Teken: Preventie, diagnose en behandeling. 

Ticks: Prevention, diagnose, and treatment.

A:

Plaatsen waar je online kan tijdens je vakantie:

  • Vakantiehuizen met een internetverbinding of wifi
  • Online gaan met je gsm- of mobielabonnement. Veel abonnementen hebben dataverkeer inbegrepen, of het kan bijgekocht worden.
  • De lokale bibliotheek.
  • Bij de supermarkt Carrefour te Marche-en-Famenne is er gratis WIFI.
  • Public Wi-Fi of Hotspots: Proximus.
A:

Welk weertje zal het zijn tijdens onze vakantiebestemming in de Belgische Ardennen? Dit kan men zien bij foreca.com. Daar heeft men een weersvoorspelling voor de komende 10 dagen.

Q: Waar vind ik een glascontainer?

Waar kan ik een glasontainer vinden in de omgeving van mijn vakantiehuisje?

A:

Waar kan ik een glasontainer vinden in de omgeving van mijn vakantiehuisje?

Waar kan ik een glascontainer vinden in de omgeving van mijn vakantiehuisje?

Op de volgende kan men de gemeente of het gehucht invullen waar het vakantiehuis zich bevindt, en krijg je een kaart waar de glascontainer aanwezig is voor die omgeving.

 

Q: Oei vliegen in de woning, wat nu?

Tip om de vliegen of andere insecten buiten te houden en/of buiten te krijgen.

A:

Tip om de vliegen of andere insecten buiten te houden en/of buiten te krijgen.

Opgelet: de meeste vakantiehuizen bevinden zich op het platteland; daar verblijven ook insecten. Dus zomaar alle vensters en deuren open is niet altijd aangewezen. Dit vooral bij warm en vochtig weer en/of als de koeien in de weide staan.

Veel woningen hebben vliegerramen, maar deze gaan dikwijls snel stuk.

Toch al vliegen binnen, wat nu?

Tip om de vliegen of andere insecten buiten te krijgen.

  • Probeer het in de woning donker te maken en zet dan een deur of venster open.
  • De bedoeling is om 1 lichtpunt te creëren in de woning of plaats.
  • De insecten willen namelijk naar buiten. Door een lichtpunt te creëren, worden zij door het lichtpunt aangetrokken, waardoor zijzelf de weg naar buiten vinden.
A:

Als je op afstand wilt uitloggen bij Netflix, kun je de functie Toegang en apparaten beheren in je accountinstellingen gebruiken
Dit zijn de stappen:

  1. Open Netflix in een webbrowser of de mobiele app.
  2. Klik op uw profielpictogram en selecteer Account.
  3. Kies Toegang en apparaten beheren.
  4. Selecteer het apparaat waarbij u zich wilt afmelden en klik op Afmelden.

Als u zich wilt afmelden bij alle apparaten die zijn aangemeld bij uw account, gaat u naar de pagina Afmelden bij alle apparaten en selecteert u Afmelden
Dit kan handig zijn als u vermoedt dat iemand zonder uw toestemming toegang heeft tot uw account.
Het is vermeldenswaard dat als u geen toegang heeft tot een apparaat waarbij u zich wilt afmelden, u nog steeds de pagina Toegang en apparaten beheren kunt gebruiken om op afstand uit te loggen
Dit kan handig zijn als u uw account bijvoorbeeld op de smart-tv van een hotel heeft gebruikt en bent vergeten uit te loggen voordat u vertrekt]

 
Deze FAQ zit in de volgende FAQ groepen:
A:

Is er in de buurt van de vakantiewoning gelegenheid tot het opladen van een elektrische auto?

 Enkele links waar men oplaadpunten kan vinden in de Belgische Ardennen: